千禾味业公开致歉，消费者权益保护再升级

我国知名调味品企业千禾味业因产品质量问题引发消费者关注，对此，公司高度重视，迅速展开调查，并对广大消费者表示诚挚的歉意，以下是千禾味业致歉全文：

尊敬的消费者：

我公司部分产品因质量问题引起了您的关注，对此，我们深感愧疚，在此，我们向广大消费者表示诚挚的歉意，并对此次事件给您带来的不便表示歉意。

经过调查，我们发现此次产品质量问题主要源于生产环节的疏忽，对此，我们深刻反思，认识到自身在质量管理方面还存在不足，现将有关情况通报如下：

事件原因

1、生产环节疏忽：在产品生产过程中，部分环节存在操作不规范、监控不到位等问题，导致产品质量出现波动。

2、检验环节不严格：在产品出厂前，检验环节未能及时发现并排除问题产品，导致问题产品流入市场。

应对措施

1、全面排查：立即对生产线进行全面排查，查找问题根源，确保产品质量。

2、加强培训：对生产、检验等环节的员工进行培训，提高操作规范和产品质量意识。

3、严格监控：加强生产、检验等环节的监控，确保产品质量符合国家标准。

4、召回问题产品：对已售出的问题产品进行召回，并承担相关责任。

5、公开致歉：向广大消费者公开致歉，感谢您的关注和支持。

未来承诺

1、提高产品质量：持续加大研发投入，优化生产工艺，确保产品质量。

2、加强质量管理：完善质量管理体系，确保产品质量安全。

3、关爱消费者：关注消费者需求，不断提升产品品质，为消费者提供更优质的产品和服务。

4、接受监督：欢迎广大消费者和社会各界对我们的产品质量进行监督，共同维护市场秩序。

此次事件给我们敲响了警钟，我们深知消费者权益保护的重要性，在今后的工作中，我们将以此次事件为鉴，不断提高产品质量，切实保障消费者权益，我们也呼吁广大消费者继续关注和支持我们，共同营造一个安全、放心的消费环境。

再次向广大消费者表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持，我们将以此为契机，努力改进，为消费者提供更优质的产品和服务。

千禾味业

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结束语：

千禾味业的致歉体现了企业对消费者权益的重视，同时也为其他企业敲响了警钟，在市场经济中，产品质量是企业生存和发展的基石，企业应时刻关注产品质量，切实保障消费者权益，希望千禾味业能够吸取教训，不断提升产品质量，为消费者提供更优质的产品和服务，也希望广大消费者能够继续关注和支持千禾味业，共同推动我国调味品行业的健康发展。