SU7 Ultra车主亲述,前杠开裂售后维权之路,全过程记录!

海博体育 2025-03-15 2 0

扫一扫用手机浏览

文章目录 [+]

在我国汽车市场上,SU7 Ultra作为一款备受瞩目的车型,凭借其出色的性能和时尚的外观,吸引了众多消费者的关注,近日一位SU7 Ultra车主却遭遇了前杠开裂的尴尬问题,以下是这位车主的售后维权全过程,希望能为其他车主提供参考。

问题发现

SU7 Ultra车主亲述,前杠开裂售后维权之路,全过程记录!

车主张先生(化名)于2021年购买了一辆SU7 Ultra,车辆整体表现良好,但在使用过程中,张先生发现车辆前杠出现了开裂现象,起初,张先生并未太在意,认为可能是车辆在行驶过程中受到轻微碰撞所致,随着时间的推移,前杠开裂情况愈发严重,甚至影响到车辆的美观和行车安全。

联系售后

意识到问题的严重性后,张先生立即联系了SU7 Ultra的售后服务部门,在接到车主的反馈后,售后服务人员表示会尽快安排技师进行现场检查。

现场检查

技师到达现场后,对车辆进行了详细的检查,经检查,确认车辆前杠开裂是由质量问题导致的,技师表示,将按照厂家规定,为张先生提供相应的售后服务。

更换前杠

根据厂家规定,张先生需要将车辆送至授权维修点进行前杠更换,在等待维修期间,张先生对车辆进行了临时修复,以保障行车安全。

更换过程

在授权维修点,张先生的前杠更换过程如下:

1、技师对车辆进行拆解,将旧前杠取出。

2、安装新前杠,并进行固定。

3、对车辆进行外观调整,确保新前杠与车辆整体风格相匹配。

4、对车辆进行检测,确保各项性能指标达到标准。

售后服务满意度

更换完成后,张先生对车辆进行了试驾,发现新前杠与车辆整体风格相匹配,且行车安全得到保障,在此次售后服务过程中,张先生对SU7 Ultra的售后服务表示满意。

通过此次事件,我们了解到,在购买车辆后,车主应关注车辆的质量问题,并及时联系售后服务部门进行处理,厂家也应加强对车辆质量的把控,确保消费者权益得到保障。

在此,我们也提醒广大车主,在遇到类似问题时,要勇于维权,维护自己的合法权益,厂家和经销商也要提高售后服务质量,为消费者提供更加优质的服务。

SU7 Ultra车主张先生的前杠开裂售后维权之路,让我们看到了厂家在处理消费者问题时的高度重视,希望广大车主在购车后,能够享受到更加完善的售后服务,让驾驶更加安心、放心。

鸣谢:感谢阅读海博体育为您带来的新闻报道!

相关文章

中国登陆奇观,驳船现身海滩引发热议

我国某海滩上出现了一艘驳船,引发了广泛关注,这艘驳船的出现,被网友誉为“登陆奇观”,一时间成为热门话题,这艘驳船究竟有何特别之处?...

欧冠联赛 2025-03-15 2 0

发表评论