29元网购老年代步车，快递员送车时却遭巴掌打脸，老人维权引关注

一位老人在网购了一辆29元的老年代步车后，却遭遇快递员暴力事件，引发社会广泛关注，这起事件不仅暴露出快递行业的乱象，也引发人们对老年人权益保障的思考。

据悉，这位老人是一位退休工人，为了出行方便，便在网络上购买了一辆29元的老年代步车，在收到快递时，快递员却将车辆扔在地上，甚至动手打了老人一巴掌，老人忍无可忍，遂报警处理。

据老人描述，当时快递员将车扔在地上后，她上前询问原因，快递员却突然动手打了她一巴掌，老人表示，自己当时并未还手，只是想了解情况，这一巴掌让老人感到十分委屈和愤怒。

事件发生后，相关部门迅速介入调查，经调查，快递员的行为已构成暴力事件，快递公司对此表示，将严肃处理涉事快递员，并要求其向老人道歉，快递公司还表示，将加强对快递员的管理和培训，杜绝类似事件再次发生。

这起事件引发人们对老年人权益保障的思考，随着社会老龄化的加剧，老年人出行需求日益增长，网购成为他们解决出行问题的有效途径，网购过程中，老年人由于缺乏网络购物经验，往往容易受到侵害，快递行业近年来发展迅速，但行业规范和监管仍存在不足，导致一些快递员在服务过程中出现暴力事件。

针对这一问题，有关部门应加强对快递行业的监管，规范快递员的服务行为，社会各界也应关注老年人的权益保障，为他们提供更多便利和关爱，以下是一些建议：

1、完善快递行业规范，加强对快递员的培训和管理，提高服务质量和水平。

2、鼓励快递公司为老年人提供上门取件、送货上门等贴心服务，解决老年人出行难题。

3、加强网络购物知识普及，提高老年人网络购物安全意识，避免他们在网购过程中受到侵害。

4、社会各界应关注老年人的权益保障，为他们提供更多关爱和支持。

这起事件为我们敲响了警钟，在关注老年人权益保障的同时，我们也应反思快递行业的发展和管理，只有全社会共同努力，才能为老年人创造一个安全、便捷、舒适的出行环境。