三千订房变局，游客次日入住竟被要求加钱，旅游市场诚信何在？

近年来，随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择走出家门，体验不同的风土人情，近日一则关于游客预订酒店后次日入住被要求加钱的新闻，却引发了公众对于旅游市场诚信问题的广泛关注。

据了解，这位游客名叫小李，在计划前往某热门旅游城市游玩时，通过在线旅游平台预订了一家酒店，在支付了三千元预付款后，小李满怀期待地开始了他的旅程，在抵达酒店办理入住手续时，却被告知需要额外支付一千元才能入住。

原来，小李在预订时并未注意到酒店在旺季期间的价格会有所调整，而酒店方面则表示，小李预订的房间属于旺季价格，但并未在预订页面明确标注，在小李提出质疑后，酒店方面表示，这是由于系统错误导致的，但无法退回已支付的预付款。

小李对此表示无法接受，他认为酒店在未提前告知的情况下要求加钱，是对消费者权益的侵犯，随后，小李将此事发到了社交媒体上，引起了广泛关注，不少网友纷纷表示，自己在旅游过程中也遇到过类似的情况，酒店在旺季涨价后，往往以各种理由要求游客加钱。

针对此事，记者采访了多家酒店业内人士，他们表示，酒店在旺季涨价是正常的市场行为，但要求游客在入住后加钱则是不合理的，业内人士建议，酒店在涨价时应提前告知消费者，并在预订页面明确标注，以免产生不必要的纠纷。

也有业内人士指出，在线旅游平台在推送酒店信息时，也应加强对酒店价格的审核，确保消费者能够获得准确的信息，旅游监管部门也应加强对旅游市场的监管，严厉打击侵害消费者权益的行为。

针对小李的情况，酒店方面表示，愿意退还小李已支付的预付款，并对此次事件表示歉意，这一做法并未得到小李的认可，他认为，酒店的做法只是表面的道歉，并没有真正解决根本问题。

这并非首次出现游客在旅游过程中遭遇不公平待遇的事件，近年来，旅游市场的乱象频发，不仅损害了消费者的权益，也影响了旅游业的健康发展，为了维护旅游市场的秩序，保障消费者的合法权益，以下建议值得关注：

1、加强旅游市场监管，严厉打击侵害消费者权益的行为，对违规酒店进行处罚。

2、在线旅游平台应加强对酒店信息的审核，确保消费者获得准确的信息。

3、酒店在涨价时应提前告知消费者，并在预订页面明确标注，避免产生纠纷。

4、消费者在预订酒店时，应仔细阅读预订条款，了解酒店价格政策，以免在入住时遭遇不公平待遇。

5、消费者如遇到不公平待遇，应及时向旅游监管部门投诉，维护自身合法权益。

游客在旅游过程中遭遇不公平待遇的事件，暴露了旅游市场存在的诸多问题，只有通过加强监管、完善制度、提高行业自律，才能让旅游市场回归良性发展轨道，让游客享有更加美好的旅游体验。